Certifikat kvalitete servisne usluge ASEC

ASEC certifikat

Skladišna logistika ponosni je nositelj certifikata ASEC čija kratica znači "Evaluacija i certifikacija usluge nakon prodaje ".

ASEC je globalni projekt Tico, Toyota Industries Corporation, odnosno Toyota Material Handling Europe, čiji je Skladišna logistika ekskluzivni zastupnik u Hrvatskoj. 

Ovaj projekt posvećen je tehničkoj podršci unutar servisne organizacije te određuje metodologiju i servisne procese koji stvaraju dodatnu vrijednost za kupca, a pritom postavlja standarde učinkovitosti naše servisne usluge.

Certificirani servis od strane ASEC-a jamči:

  • Uniformiranu metodologiju servisne usluge
  • Jasne i učinkovite organizacijske strukture
  • Standardizirane procese i procedure u servisu
  • Motiviranost ljudskog potencijala direktno uključenog u servis
  • Efikasnost i produktivnost

Sam certifikat potvrđuje sposobnost ostvarivanja kvalitativnih standarda Toyote i mjerenje njihove učinkovitosti kroz kontinuirano poboljšanje (kaizen filozofija - nijedan proces nije savršen).